FAQ
Domande su KONNEKT.
Le domande raccolte dalle pagine di questo sito, organizzate per argomento. La documentazione su docs.konnekt.io approfondisce ulteriormente.
Dove vanno i file e chi può aprirli.
01Dove sono archiviati i nostri file?
In SharePoint Online e OneDrive, esattamente dove si trovano oggi. KONNEKT mantiene una cache temporanea dei file aperti sul dispositivo e non dispone di server propri che vedano il tuo contenuto.
02Di quali autorizzazioni ha bisogno KONNEKT?
Solo autorizzazioni delegate: KONNEKT agisce come l'utente connesso e vede ciò che quell'utente vede. Un amministratore concede il consenso una volta per il tenant. Con Enhanced OAuth, il set si riduce a Files.ReadWrite.All, Sites.Read.All e User.Read su Microsoft Graph, più AllSites.Read su SharePoint.
03Funziona con Conditional Access e MFA?
Sì. L'accesso avviene tramite Entra ID, quindi si applicano le tue policy Conditional Access e MFA. Sui dispositivi aggiunti a Entra, KONNEKT accede con l'account Windows, incluso Windows Hello for Business.
04Che impatto ha sulla documentazione di compliance?
Il contenuto dei file non transita mai attraverso glueckkanja; ciò che ci raggiunge è il controllo della licenza e, con il consenso, i report di crash. KONNEKT è certificato ISO 27001. Come questo si inserisce nella tua documentazione GDPR e DORA spetta al tuo team di compliance stabilirlo.
Distribuire e gestire KONNEKT.
01Posso mappare una libreria SharePoint come unità di rete con una lettera di unità?
Sì. Un managed mapping in Group Policy o Intune assegna una lettera di unità a una libreria SharePoint. La libreria ha anche un percorso UNC, e ogni altro sito di cui l'utente è membro compare da solo.
02Come si effettua il deployment?
Installa l'MSI per x64, x86 o ARM64 tramite Intune o il tuo sistema di distribuzione software, in modalità silenziosa e con la chiave di licenza come proprietà. Un riavvio carica il driver. Le policy arrivano da Group Policy o Intune.
03Serve una nuova infrastruttura o un portale del fornitore?
No. KONNEKT è un client e utilizza la tua Group Policy o Intune esistente. Non c'è alcun portale da gestire né alcun livello di abbonamento da amministrare.
04Gli utenti possono lavorare offline?
In parte. KONNEKT è pensato per il lavoro online: i file usati di recente restano nella cache per il TTL che hai impostato, i file in un OneDrive personale possono essere contrassegnati come "Offline available", e la coda di upload sopravvive ai riavvii.
05Come si comporta con file di grandi dimensioni?
KONNEKT è ottimizzato per file fino a 10 to 100 MB. Per impostazione predefinita, i file oltre 512 MB si aprono in sola lettura e quelli oltre 1 GB non si aprono; entrambi i limiti sono configurabili tramite policy. Database condivisi, file CAD e video appartengono ad altre soluzioni.
06Cosa succede quando Microsoft 365 introduce modifiche?
Rilasciamo l'aggiornamento. KONNEKT segue SharePoint attraverso i rename dei domini, Multi-Geo, nuove regole di throttling e una nuova piattaforma OAuth dal 2016, e le <a class="custom" href="https://docs.konnekt.io/changelog" target="_blank" rel="noopener">note di rilascio</a> documentano ogni passaggio.
Passare dall'app di sincronizzazione o da un altro strumento.
01Come si passa da Cloud Drive Mapper o ZeeDrive?
Ricrea i tuoi mapping come managed mappings in Group Policy o Intune, con le stesse lettere di prima. Un gruppo pilota lavora con KONNEKT mentre tutti gli altri mantengono lo strumento vecchio; quando il pilot funziona, lo dismetti gruppo per gruppo. La pagina di confronto elenca i <a class="custom" href="/en/compare#switch">quattro passaggi della migrazione</a>.
02Dobbiamo sostituire l'app di sincronizzazione OneDrive?
No. KONNEKT funziona affiancato ad essa o in modo autonomo. Ad esempio: l'app di sincronizzazione sui laptop per il lavoro offline, KONNEKT sui session host e per tutto ciò che richiede lettere di unità.
03Quanto è impattante la migrazione per gli utenti?
Poco. Le mappature gestite assegnano agli utenti le stesse lettere di unità che usano oggi, così continuano a lavorare in Explorer con i percorsi che già conoscono. Inizia con un gruppo pilota e ritira lo strumento precedente un gruppo alla volta.
04Dobbiamo passare tutto in una volta?
No. KONNEKT può girare in parallelo al tuo strumento esistente durante la transizione. Inizia con un gruppo pilota, verifica che tutto funzioni, poi passa gruppo per gruppo.
Prezzi e versione di prova.
01Quanto costa?
Un prezzo per utente all'anno, con ogni funzionalità, ogni aggiornamento e il supporto inclusi. La <a class="custom" href="/en/pricing">pagina dei prezzi</a> elenca i pacchetti e calcola ogni dimensione intermedia.
02È possibile provare KONNEKT prima di acquistarlo?
Sì. Installa KONNEKT senza una chiave di licenza e funzionerà come valutazione di 14 giorni sul tuo tenant con tutte le funzionalità. <a class="custom" href="/en/start">Inizia qui</a>.
03Cosa succede se cresciamo durante l'anno?
Aggiungi utenti al costo per utente del tuo pacchetto. I pacchetti sono strutturati in modo che il pacchetto successivo non costi mai più del mantenimento di quello attuale; contatta il reparto vendite quando ti avvicini alla soglia successiva.
04Gli utenti di terminal server hanno bisogno di qualcosa in più?
No. Una sessione su un host Citrix, RDS o AVD viene conteggiata come qualsiasi altro dispositivo dell'utente.
05È disponibile un piano mensile?
No, KONNEKT viene fatturato annualmente. Questo mantiene basso il costo per utente e riduce al minimo la burocrazia.